올해 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 많아지는 등 작년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 27일(현지 시각) 보도했다. 미국인 7명 중 약 2명 꼴로 코로나(COVID-19) 백신접종을 취득했고 코로나19 확장 빠르기도 지난해 보다는 둔화됐기 때문인 것입니다.
전미소매협회에 따르면 이달 http://www.thefreedictionary.com/아기비타민D 1~9일까지 7836명의 성인들을 대상으로 인터넷조사한 결과 이미 67%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 목요일까지) 900만명에 가까운 사람들이 더 쇼핑할 것으로 기대된다고 협회는 말했다.
또 응답자의 62%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 전년 57%보다 올랐다. 국제쇼핑센터협회가 지난 6월 시행한 통계조사에서도 미국 소비자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 어린이 비타민 젤리 바 있다. 전년 동일한 조사에서는 이 비율이 43%였다.
구매자들이 가게 방문을 필요하는 최고로 큰 이유는 제품을 만지고 볼 수 있고, 원하는 것을 당장 얻을 수 있다는 점인 것으로 조사됐다.
반면 코로나 바이러스 감염증로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 성장률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 이번년도 휴가철 미국 내 온/오프라인 수입은 작년 예비 40% 불어난 2030억달러(약 248조원)를 기록할 것으로 전망했었다. 이 상황은 지난해 38% 성장률 준비 많이 둔화한 수치다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 12월 미 소비자 1800명을 타겟으로 설문조사한 결과 45%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~33세 소비자의 90%는 선물로 여행제품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답하였다.
근래에 MZ세대(1980~5000년대 출생 세대)를 중심으로 빠르게 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 우선해서 제품을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 할 수 있는 한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말을 인용하면 9명 중 1명은 지난 9개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매하였다.